Chère cliente,
Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre dernière visite. Je suis vraiment désolé que votre expérience n'ait pas été aussi satisfaisante que lors de votre précédente visite. Il est vrai que la ponctualité et le respect des consignes sont cruciaux pour garantir le meilleur service possible à chaque cliente.
Votre retard a malheureusement réduit le temps disponible pour votre soin, ce qui a pu impacter votre satisfaction. J'apprécie votre compréhension et vos remarques, et je m'engage à m'assurer que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes, avec un soin profond comme vous le souhaitez.
Merci encore pour votre feedback, et j'espère avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Merci pour tous ces bons conseils, Alex, que je vais tâcher d'appliquer à la lettre !
Il n'est jamais trop tard pour réapprendre les bons gestes et mettre en place une routine simple mais efficace avec
des produits de qualité. Alex sait nous mettre à l'aise et c'est avec passion qu'il livre les petits secrets pour avoir de beaux cheveux !
La coupe est très réussie, merci beaucoup !